Kısaca bir kişi, kurum ya da nesnenin, insanların zihninde oluşturduğu izlenimler
olarak adlandırılabilecek olan imaj, insan hayatında büyük bir öneme sahiptir. Çünkü
insanların, kurumların, ürünlerin, şehir ve ülkelerin, başkalarının gözünde olumlu bir
izlenime sahip olmadan kabul edilebilmeleri ve başarılı olmaları mümkün değildir. Bu
bakış açısıyla imaj kavramının yüzlerce yıla dayalı bir geçmişe sahip olduğunu
söylemek mümkünse de akademik anlamda konunun ele alınmas ...